Inledning

De allmänna försäljningsvillkoren som beskrivs nedan gäller för alla beställningar som görs hosÅngkraftverk för alla produkter och tjänster som erbjuds, om inte annat skriftligen överenskommits i förväg.

Dessa allmänna försäljningsvillkor görs systematiskt tillgängliga för varje köpare för att göra det möjligt för dem att göra en beställning. Följaktligen innebär det faktum att en beställning görs att köparen fullt ut och utan förbehåll godkänner dessa försäljningsvillkor.

Artikel 1 - Priset :

Våra priser är angivna i euro och inkluderar alla skatter.

ÅngkraftverkFår när som helst ändra sina priser, men åtar sig att fakturera produkterna på grundval av de priser som gäller vid den tidpunkt då beställningen registreras, under förutsättning att produkterna är tillgängliga detta datum och att betalningen sker effektivt.

ÅngkraftverkSträvar efter att garantera produkter av jämn kvalitet och förbehåller sig därför rätten att ta bort en artikel från sin webbplats eller att avbryta leveranserna om den anser att kvaliteten är otillräcklig. Dessa ändringar, avbrott eller borttagningar av en artikel får inte ge upphov till någon annan ersättning än återbetalning av den order som inte levererats.

ÅngkraftverkKan erbjuda sina kunder tillfälliga kampanjer. Kampanjerna erbjuds på bestämda datum och i begränsade lager. La Centrale Vapeur förbehåller sig rätten att prioritera beställningar som betalats med kreditkort och att annullera försäljning som bokats med check vid utebliven mottagning inom 7 dagar.

Produkterna förblir egendom förÅngkraftverk tills priset har betalats i sin helhet.

Det totalpris som anges på beställningssidan är det slutliga priset. I detta pris ingår priset på produkten, tillverknings-, förpacknings- och ibland även fraktkostnader.

Artikel 2 - Ordern :

La Centrale Vapeur erbjuder sina kunder 3 beställningsmetoder:

• Via Internet, påLaCentraleVapeur.com
• Per post, genom att skicka beställningsblanketten och betalningen till: La Centrale Vapeur - 16 boulevard de Magenta, 75010, PARIS.
• Per telefon på 01 83 64 69 26 mellan kl. 11.30 och 19.30 = vår hotline för information om vaporisatorer ;)

Beställningar som görs per post måste dateras och undertecknas. När det gäller kampanjbeställningar kommer poststämpeln att gälla som bevis.

Alla beställningar som görs gäller under förutsättning att La Centrale Vapeur godkänner dem och förbehåller sig rätten att under vissa omständigheter och på motiverade grunder annullera beställningar.

När orderprocessen har slutförts innebär klick på "skicka" att ordern och dessa allmänna försäljningsvillkor accepteras utan förbehåll.

Kunden informeras om tillgängligheten eller leveranstiden för en beställd produkt så snart beställningen har gjorts eller omedelbart därefter. La Centrale Vapeur kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för en leveranstid (tid mellan avsändande och leverans) som är längre än förväntat efter att paketet har hämtats av den valda transportören.

Artiklar föreslagna avÅngkraftverk beskrivs så exakt som möjligt. Bilderna och grafiken i katalogerna är så nära som möjligt den faktiska produkten som säljs av La Centrale Vapeur, även om små detaljer kan ändras, som till exempel färgen på ett batteri.

Artikel 3 - Förberedelse av paketet :

Alla beställningar som görs före kl. 14.00 för Colissimo och kl. 15.00 för DHL kan behandlas, förberedas och skickas samma dag, om lagret tillåter, från måndag till fredag (utom helgdagar).

I ditt intresse kan våra leveranser bli försenade i förhållande till det datum som anges vid beställningstillfället på grund av väderförhållanden eller information om störningar i postnätet.

La Centrale Vapeur åtar sig att i möjligaste mån respektera de leveransdatum som du har valt och att i möjligaste mån informera dig om eventuella ändringar av leveransdatum.

Om din beställning innehåller flera olika leveransdatum kan La Centrale Vapeur behöva skicka den till dig antingen i flera delbetalningar enligt de angivna leveransdatumen eller i en enda delbetalning.

Artikel 4 - Transport av ditt paket :

Alla beställningar som görs före kl. 14.00 för Colissimo och kl. 15.00 för DHL kan behandlas, förberedas och skickas samma dag, om lagret tillåter, från måndag till fredag (utom helgdagar).

Leveranstiderna anges i arbetsdagar på produktsidan.

Leverans med mottagningsbevis från mottagaren sker automatiskt vid utlandsförsändelser. Leveranstiderna utomlands är mellan 4 och 10 arbetsdagar och är inte vårt ansvar. Du accepterar eventuella förseningar som kan vara kopplade till transportören.

Oavsett vilken leveransmetod du väljer (utom enstaka brev) kommer vi så snart som möjligt att förse dig med en länk som gör att du kan spåra leveransen av ditt paket online. Ditt paket skickas på din egen risk, men särskild försiktighet iakttas för ömtåliga försändelser.

Vid beställning av "gåva" eller "leveransadress som skiljer sig från faktureringsadressen" rekommenderar vi att du kontrollerar uppgifterna om kontaktpersonen i avsnittet "leverans" för att säkerställa att leveransen utförs på rätt sätt.

Om mottagaren är frånvarande vid leveranstillfället :

• Leverans med Colissimo eller annan utvald transportör: Utdelaren lämnar ett leveransbesked i mottagarens brevlåda. Mottagaren måste sedan hämta ut försändelsen på den adress som anges på avin.
• Leverans med privata transportörer: Leverantören ska kontakta mottagaren på ett mobilnummer eller fast telefonnummer som kunden har bekräftat när beställningen gjordes. Om inget svar erhålls kommer leveranspersonalen att identifiera den bästa lösningen för att slutföra leveransen under bästa möjliga förhållanden och lämna ett leveransmeddelande.

Om mottagaren är frånvarande och paketet hålls i vänteläge kan La Centrale Vapeur inte hållas ansvarigt för leveransens slutliga kvalitet om mottagaren är sen med att hämta paketet från de berörda tjänsterna.

Kunden förbinder sig att tillhandahållaÅngkraftverk en adress, ett telefonnummer och en e-postadress där den kan kontaktas.

Hemleverans inom 24 till 48 timmar - den normala leveranstiden från det att ditt paket överlämnats till transportören - med Colissimo, 24 timmar för DHL.

Colissimo-tjänsten är tillgänglig under normala leveransperioder, med undantag för söndagar och allmänna helgdagar. Leveranserna sker måndag till fredag mellan kl. 8.00 och 18.00. Den maximala leveranstiden på 48 timmar är den leveranstid som observeras när det inte finns några störningar i postnätet.

Eftersom glas inte är garanterat rekommenderar vi att du skakar ditt paket innan du kvitterar ut det och att du kvitterar med förbehåll om du är osäker.
I händelse av glaskross vid mottagandet har du en timme på dig att meddela oss, annars kommer inget krav att accepteras.

Artikel 5 - Leveransavgifter :

De uppgifter som köparen lämnar i samband med beställningen är bindande. I händelse av fel eller ofullständig information i adressatens kontaktuppgifter kan La Centrale Vapeur inte hållas ansvarigt för omöjligheten att leverera inom den tid som angavs när beställningen gjordes.

Om denna brist på information leder till en andra leverans till mottagaren, kan La Centrale Vapeur begära att kunden betalar de kostnader som motsvarar denna andra leverans.

Fraktkostnader inkluderar förpackning, hantering och porto. De kan innehålla en fast del och en rörlig del beroende på priset eller vikten på din beställning. Vi råder dig att samla dina varor i en beställning. Vi kan inte garantera att vi kommer att kunna gruppera två olika beställningar och du måste betala fraktkostnaderna för var och en av dem.

Inkluderad leverans gäller endast för de länder som anges i listan.

För produkter med leveranskostnader inkluderade, vänligen välj motsvarande ruta när du gör din beställning. När du har identifierat dig och angett dina kontaktuppgifter, välj leveranskostnader: fri leverans !

Ingen återbetalning av fraktkostnader kommer att göras för produkter med inkluderad leverans om du inte kryssar i motsvarande ruta.

Artikel 6 - Leveranszoner och taxor :

ÅngkraftverkSäkerställer leveransen av sina produkter enligt följande kriterier:

Porto- och förpackningskostnader beräknas utifrån vikten på de varor som köps och leveranszonen.

Artikel 7 - Garantier :

Utöver den lagstadgade garantin mot dolda fel garanterar La Centrale Vapeur att produkterna är felfria i enlighet med de villkor som anges nedan.

Om kunden upptäcker en defekt i produkten har han 14 dagar på sig från mottagandet av köpet att returnera den till La Centrale Vapeur. För att kunna dra nytta av denna garanti måste kunden skicka produkten till La Centrale Vapeur på egen bekostnad, tillsammans med garantikupongen som bifogas produkten och fakturan, såvida inte annat skriftligen överenskommits med La Centrale Vapeur. La Centrale Vapeur kommer då att på egen bekostnad returnera en identisk ny produkt eller den reparerade produkten till den adress som anges på garantisedeln.

Den rättsliga garantin för förångare lämnas av La Centrale Vapeur.

För att dra nytta av denna garanti måste kunden på egen bekostnad skicka den defekta produkten, och endast produkten (tillbehör får inte skickas), tillsammans med fakturan, med ett spårningsnummer för leverans mot signatur.

Tillverkaren eller LaCentraleVapeur.com returnerar sedan den reparerade produkten/produkterna till kunden på egen bekostnad, till den adress som anges på garantikortet.

Om produkten visar sig vara i funktionsdugligt skick och inte defekt, kommer återlämnandet av den fungerande produkten, som därför inte omfattas av garantin, att ske på kundens bekostnad.

Vi ber dig därför att kontakta oss och diskutera saken med oss innan du returnerar en produkt som du anser vara felaktig.

Tillverkarens avtalsenliga garantier tillhandahålls av tillverkaren och bekostas av dig.

La Centrale Vapeur åtar sig att hjälpa dig med ditt avtalsenliga garantianspråk.

En avtalsgaranti är en garanti som tillverkaren erbjuder och som går utöver omfattningen (t.ex. varaktigheten) av den lagstadgade garantin.

För kunder som inte bor i storstadsregionerna i Frankrike beror returkostnaden på paketets storlek.

Vi skulle vara tacksamma om du kunde meddela oss via e-post och ge oss ett spårningsnummer i god tid. Produkterna ska skickas till La Centrale Vapeur, 16 boulevard de Magenta, 75010 Paris.

Artikel 7.1 - Återlämnande :

Utövande av den lagliga ångerrätten: utanför den lagliga ångerfristen på 14 dagar får ingen produkt returneras utan föregående godkännande från La Centrale Vapeur.

Under den lagstadgade ångerfristen måste produkterna återlämnas i perfekt skick för återförsäljning, med originalförpackning och utan tecken på användning. Om så inte är fallet är kunden ansvarig för alla kostnader som uppstår för att återställa produkterna till deras ursprungliga skick.

Portokostnader för omleverans är på kundens bekostnad.

Du har en laglig period på 14 klara dagar från mottagandet av beställningen för att avbryta och returnera den till oss i dess ursprungliga skick. Återbetalningen kommer att ske i form av en kupong eller kontant via banköverföring, beroende på vad du önskar.

Om du vill avbryta din beställning och utöva din ångerrätt är det absolut nödvändigt och vi skulle vara tacksamma om du meddelar oss via e-post och ger oss ett spårningsnummer i god tid. Returer ska skickas till La Centrale Vapeur, 16 boulevard de Magenta, 75010 Paris.
Paketet måste skickas med leverans mot underskrift.

Artikel 8 - Leveranshändelser :

Eventuella klagomål angående paketens antal, innehåll och skick måste meddelas transportören själv på följesedeln och måste meddelas oss inom 7 klara dagar efter mottagandet av paketet La Centrale Vapeur, 16 boulevard de Magenta, Paris - eller via e-post via kontaktsidan på vår webbplats.

Om det inte har varit möjligt att meddela transportören om reklamationen vid leveranstillfället har du tre dagar på dig att skicka ett rekommenderat brev till transportören för att meddela reklamationen.

För att kunna följa upp eventuella klagomål kan Kundservice komma att begära en kopia av det utskickade brevet och en kopia av mottagningsbeviset.

Vid påvisad leveransförsening i förhållande till det datum som angavs vid beställningstillfället, vänligen kontakta Kundservice för att öppna en leveransförfrågan hos berörd transportör.

För att registrera ett klagomål till kundtjänst, vänligen ge oss dina kontaktuppgifter, ditt fakturanummer, referenserna för de produkter som finns på fakturan och ange skälen till ditt klagomål genom att använda kontaktformuläret på webbplatsen LaCentraleVapeur.com eller per post.

Artikel 9 - Säker betalning :

La Centrale Vapeur accepterar följande betalningsmetoder:

• Kreditkort (Carte Bleue, Visa, MasterCard, Amex)
• Banköverföring (IBAN)
• Online, säker SSL-transaktion
• Per telefon (kreditkort)
• Kontanter när du hämtar ut din vaporizer eller annan produkt från vår butik/utställningslokal
• La Centrale Vapeur kreditnota, värdecheck eller presentkort

En kupong eller ett presentkort kan endast användas en gång. La Centrale Vapeur förbehåller sig rätten att vägra använda ett värdebevis eller presentkort om sista förbrukningsdag har passerat.

Artikel 9.1 - Banktransaktioner :

Online: säker transaktion med hjälp av bankens betalningssystem (Secure Socket Layer).

När du anger dina bankuppgifter kopplas du direkt till bankens betalningsserver.

La Centrale Vapeur känner därför inte till ditt kreditkortsnummer och det lagras inte på dess server.

Dessutom krypteras all information som utbyts med Banque Le Crédit Agricole IDF med hjälp av SSL-protokollet och kan inte fångas upp eller ändras. I slutet av transaktionen, och innan du återvänder till handlarens webbplats, ger det elektroniska betalningssystemet dig en elektronisk biljett som visar alla detaljer om betalningen och resultatet av bankens auktoriseringsbegäran (transaktion accepterad eller annullerad).

Webbplatsen är hostad i en mycket skyddad miljö på säkra servrar.

Artikel 9.2 - Skydd för konsumenter som betalar med kreditkort :

För att säkerställa att dina inköp är helt säkra har La Centrale Vapeur infört alla nödvändiga förfaranden för att skydda dig mot bedräglig användning av ditt bankkort.

• Säker betalningssida
• Kontroll och blockering av order som identifierats som bedrägliga
• Kontroll och blockering av IP-adresser som identifierats som bedrägliga

I händelse av en bedräglig debitering från ditt bankkonto rekommenderar vi att du skickar ett rekommenderat brev till din bank så snart som möjligt för att få transaktionen/transaktionerna korrigerade.

Artikel 10 - Kundservice :

Tvister: I händelse av en tvist eller ett krav kan kunden antingen kontakta LaCentraleVapeur för att få en lösning i godo eller hänskjuta ärendet till den domstol som kunden väljer, enligt vad som är tillåtet enligt lag. Du kan dock vara säker på att vår passion för handeln innebär att vi gör allt vi kan för att undvika ett sådant fall.

I samtliga fall står vi till ert förfogande måndag till fredag kl. 11.30-19.30.

Du kan nå oss på

• Per telefon 01.83.64.69.26 - för rådgivning före eller efter köpet.

Alla andra förfrågningar ska skickas via e-post. Se rutan "kontakta oss" högst upp på startsidan på vår webbplats.

• Via e-post till contact@LaCentraleVapeur.com
• Genom att fylla i kontaktformuläret på vår webbplats
• Med post till :
  Ångkraftverket,
  16 boulevard de Magenta,
  75010 Paris

Du kan också bara komma förbi och säga "Hej" på den här adressen och komma och prata om förångning ;)

Om du vill köpa en förångare i Paris ligger vår butik med förångare, hampa inklusive CBD och e-cigg :

16 bboulevard de Magenta, 75010 Paris

Metro République på linjerna 3, 5, 8, 9 och 11 eller metro Jacques Bonsergent (linje 5).

Artikel 11 - Översändande av de allmänna försäljningsvillkoren :

Våra allmänna försäljningsvillkor kan läsas online.

Om du vill få våra allmänna försäljningsvillkor per post kan du skicka ett e-postmeddelande till oss genom att använda kontaktformuläret på vår webbplats LaCentraleVapeur.com eller per post med angivande av namn och adress.

Sammanfattning av juridisk information :

LaCentraleVapeur.comGes ut avS.A.S JAHGUAR med ett kapital på 6 750 euro
Intracommunity Momsregistreringsnummer: FR93532363769
SIRET : 532363769 00011
CNIL : 1510564 v 0